徐雁 高人气源自“说得多”

“跟病人一点点地说,慢慢说,我可能就是沾了这个光吧!”面对网络和现实中的高人气,徐雁这样解释道。他觉得,有些大夫的技术能力很强,但可能不太愿意跟病人说话。

徐雁,北京大学第三医院运动医学科主任医师,副教授,擅长膝关节、髋关节创伤的关节镜及微创治疗。

NO.008 2013/12



在好大夫在线网站,搜索“膝关节损伤”,排名第一位的是北医三院运动医学研究所的徐雁。进入徐雁大夫的个人网站,你会看到200多个患者投票,感谢信和看病经验达300多封,并且是一致的好评;治疗效果的评价是100%。

对于网络上的高人气,徐雁认为这并不能真实反映一个大夫的技术和水平,只是一个侧面而已。然而,这一个侧面却不可否认地说明了一个事实——他是患者心中的好大夫。

“跟病人一点点的说,我可能沾了这个光吧”

“孩子的膝盖必须要手术吗”“不做手术可以吗”“手术越早越好吗”“手术后还能踢球吗”……在徐雁的门诊,一对中年父母针对儿子的病情抛出了一连串的问题。

这是一个13岁的男孩,去年上体育课进行立定跳远的时候伤了膝盖。最初都没当回事,以为休息休息就好了。然而,上个月跑步的时候突然又疼痛难忍。这次爸妈不敢大意了,在好大夫在线网站上找到了徐雁,并且通过转诊预约直接来到徐雁的诊室。

针对爸妈这些问题,徐雁表现得很耐心,像个朋友一样开始耐心地讲解:“半月板撕裂是很明确的,自己是长不上去的,只能通过手术尽量挽救、修复;不做手术肯定好不了,休息一段时间后,可能感觉就没事了,跟正常人差不多了,但是没有症状不代表就好了,稍微一剧烈运动,就又开始疼了。因为半月板跟其他的组织不一样,它几乎没有神经,疼痛主要来自于周围滑膜的炎症……”

在讲解的过程中,徐雁还时不时安慰这对焦虑的父母,“不用压力这么大,不是什么大事儿。”跟病人沟通的过程中,徐雁的态度很nice,语气也很柔和,嘴角时不时的笑容会让人觉得很容易亲近。

“跟病人一点点的说,慢慢说,我可能就是沾了这个光吧!”面对网络和现实中的高人气,徐雁这样解释道。他觉得,有些大夫的技术能力很强,但却可能不太愿意跟病人说话。

古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言:“医生有三件法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”

医生所说的话,究竟能对患者产生多大的作用,或许没有明确的数据证实。然而,不可否认,医生安慰的话语所蕴含的正能量是无穷的。

“在得病之后,只要能和大夫絮叨几句,并且听到他耐心的回答,即使病程还是一样长,即使该疼还是疼,可心里还是会觉得得到了很大的安慰。”患者写道。 [详细]

手术,他把自己和患者绑在一起

每天7点30分,徐雁会准时到病房查看昨天手术的患者。他说,这是每天到病房的第一件事情。

“半月板缝了几针,所以,先别用劲,别踩地,慢慢来……”

“要多勾脚,预防血栓,还要绷腿……”边说话的同时,他还握住病人脚部的踝关节,让病人的腿部使劲,教病人如何绷腿。

“一周之内别太活动,你的情况还好,应该就是棉花腿(患者的整条腿被厚厚的棉纱布包裹着,用来包扎和固定术后的关节)感觉涨得慌,没有内置物,一般没有什么异常……”

其实,不只是手术后第二天,从进手术室的那刻起,他就开始密切关注患者的情况,最大程度地确保手术的成功和安全。因为这个手术,他就像把自己和患者绑在了一起,直到患者完全康复。

“看到你来了,我就放心了。”一位躺在手术台的患者看到徐雁时发出了一句感慨,随后响起了他的呼噜声。虽然是腰麻,很多患者还是会在手术台上会睡着。往往一觉过去,手术就结束了。

手术结束后,患者会被送回病房,然而无论工作到多晚,徐雁都会回病房看望当天术后的患者。关于这个“习惯”,很多患者都曾在感谢信里写道:“手术后当天晚上,徐大夫虽然已经忙了一天很疲惫了,但还是过来看我术后的情况,第二天早上亦然。”

关于手术的效果,一组数字或许可以说明。北医三院的运动医学研究是全国第一家运动医学研究所,如今研究所每年的手术量达5000余台,最具代表性的交叉韧带重建术每年近2000例,约占北京市同类手术的1/3,而徐雁每年的手术量达400多台,在高手如云的研究所里位居前几名。

除了这些客观数字外,更有说服力的还有患者的评价。在徐雁大夫的个人网站上,他收到200多个患者投票,疗效满意度达100%。感谢信和看病经验的数量有300多封,并且全是好评。

对于网络上的高人气,徐雁认为这不能真实反映一个大夫的技术和水平,只是一个侧面而已。然而,这一个侧面却不可否认地说明了一个事实——他是患者心中的好大夫。 [详细]

术后康复,他在网上全程指导

“你太小心了,锻炼的角度不够啊。今天帮你掰个腿,回家就不用练了。疼,是吧?坚持!再坚持一下!你看,头上还没出汗呢,说明还没有疼到极限。好了,现在可以去找护士冰敷了。”

躺在治疗床上的一位年轻女患者,咬着牙哇哇直叫,而站在床边的徐雁双手握着患者的膝盖和脚踝,将腿一点点的弯下去。

对于膝关节损伤的患者,手术并不是终结,手术后必须要进行至少半年的康复锻炼。出院的时候,每个患者都会拿到一份“术后康复计划”,回家之后,要按照计划一步步的进行康复训练。康复过程中如有任何意外,要及时和医生联系。

对于北京本地的患者而言,康复过程中出现问题,及时回医院找大夫会相对容易。然而,对于外地患者,这就有点困难了。

“术后回到老家,经常在网上向徐大夫咨询康复问题,徐大夫每天都不厌其烦地耐心回复,帮我解决一个个的难题。严格按照康复计划,6周开始负重,8周脱拐,并坚持练习走路、直抬腿、静蹲等,在徐大夫的指导和帮助下顺利康复。”一位患者如此写道。

其实,打开徐雁大夫的个人网站,找到患者服务区,你就会一目了然。有些咨询的对话数目多达几十条,甚至上百条;从术前到康复,时间可以持续几个月,甚至一两年。

“马上术后3周了,我准备在肌力练习的时候加入卧位勾腿,并且负重1公斤可以吗”

“今天四个月了,下班在小区里跑一圈感觉还不错。但不带护膝,大腿有时候会有一种抽筋的感觉,是不是关节不稳定的缘故啊?”

针对这些问题,徐雁都会挨个给出答复:“可以负重练习”“慢跑可以,不过还是要加强肌肉力量啊,进一步稳定关节”……

“每天花30分钟-1小时回答网上的咨询,当天的问题一般不会累积,这几乎成了我生活中的一个习惯,在国外开会、度假的时候,也会记得把问题回答完。”徐雁告诉记者。

自2009年7月开通个人网站以来,徐雁已经在网上帮助了4200多位患者,还牺牲自己的业余时间,为将近700位患者提供预约转诊服务。 [详细]

快速就诊指南:如何找他看病?

  • 门诊时间?

    周三下午、周五上午。

  • 如何提前预约?

    可通过网上咨询(网址:http://fingerprints.haodf.com/zixun/list.htm)后预约,或通过转诊预约加号(网址:http://jiahao.haodf.com/doctor/fingerprints/index.htm )。

  • 就诊前需要带哪些检查结果?

    如果有之前做过的影像学资料(X片、CT、核磁共振等)和血检的资料最好都带来。

  • 预约手术要多久?

    一般而言,平均2-3个月,最好避开寒暑假,因为学生患者会非常多。

  • 住院时长?

    一般手术住院2-3天左右,有内置物需要术后输液的手术可能需4-5天。

  • 手术费用需要多少?

    不同的手术费用不同,一般在10000-30000元左右。

患者的感谢信

  • 耐心

    我找徐大夫看了很多次了,每次都问很多问题(有点儿强迫症),徐主任每次都不厌其烦地回答我的问题。我把问题都记在小本儿上,徐主任看我低头看小本,就问我还有什么要问的。患者没有起身要走的意思,他也不会叫下一位患者。”……[详细]

  • 便宜

    手术费用比二三线城市要便宜得多(外地医保要办理转院才能回去报销),如果只是半月板手术的话费用一般在1万左右,韧带加半月板的话,也就在二万五左右……[详细]

  • 顺利

    徐大夫给我做了后韧带重建手术,手术非常成功。术后经常在网上向徐大夫咨询康复问题,徐大夫每天都不厌其烦地耐心回复。我严格按照压球锻炼,6周开始负重,8周脱拐,并坚持练习走路、直抬腿、静蹲等,在徐大夫的指导下顺利康复……[详细]

  • 漂亮

    徐大夫缝合的伤口很漂亮,几个小洞缝合得就像几朵小花,长3厘米的刀口就像一道淡淡的划痕,丝毫不影响美观,女士们穿裙子一点问题都没有……[详细]

  • 详细

    见到徐大夫本人后,发现和网上说得一样和蔼可亲,虽是知名专家,但一点架子也没有。他耐心地听完了我对病情的介绍,而且他详细地了解了我受伤的经过,详细到打篮球时怎么在空中与对方相撞,什么部位碰到了……[详细]

  • 负责

    由于我是下半身麻醉,所以我头脑很清楚,在我进入手术室的那一刻起,手术从始至终都是您亲自动手。直到手术结束,您又出现在病房里,把我安顿好,询问病情,观察我没有什么不良反应后才离开。您真是个负责任的医生……[详细]

  • 及时

    现在已经出院好多天了,现在有康复的问题在好大夫网上给徐大夫留言,总是能在一天里得到回复。他都是在深夜里为患者回复,及时解答我们的疑惑,真是感叹徐大夫的敬业精神……[详细]

典型病例

  • 前交叉韧带重建、半月板修复术后

    病情:2011年11月做左膝前交叉韧带重建、半月板后角修复手术,在术后康复过程中,遇到各种纠结和问题。


    治疗:对于术后康复过程中的问题以及日常生活中的纠结之处,徐雁大夫都给予了耐心指导和解答,咨询过程持续至今。[详细]
  • 髌骨软化、半月板损伤

    病情:陈旧性半月板损伤,髌骨软骨损伤。做不做手术,患者十分纠结。


    治疗:在徐雁大夫的耐心指导下,患者选择保守治疗,症状逐步减轻,病情缓解。[详细]
  • 前交叉韧带重建、内侧半月板切除

    病情:前交叉韧带重建及内侧半月板切除术


    治疗:患者对术后康复过程中的角度、用力、生活注意事项等反复咨询徐雁大夫,现已恢复良好。 [详细]
  • 髌骨软骨损伤引起滑膜炎

    病情:河南患者,由于髌骨软骨损伤引起滑膜炎。


    治疗:主要采取保守治疗,包括药物和在家康复训练。在康复训练过程中,反复与徐雁大夫沟通。如今,恢复良好。[详细]
  • 双膝髌骨脱位

    病情:双膝髌骨脱位韧带损伤三度,股骨损伤。


    治疗:成功手术治疗。术前,徐雁大夫指导如何使用护膝;术后,徐雁大夫指导患者康复锻炼。 [详细]

安贞医院小儿心脏中心

门诊前3分钟,很多患者要求加号

安贞医院小儿心脏中心病房

为患者开检查单

安贞医院小儿心脏中心

徐雁大夫在手术中

安贞医院小儿心脏中心

查房时,检查患者情况

安贞医院小儿心脏中心

查房时,查看患者检查结果

安贞医院小儿心脏中心

认真查看检查结果

安贞医院小儿心脏中心

门诊看诊时,为患者检查身体

安贞医院小儿心脏中心

看诊时检查患者膝盖受伤情况

安贞医院小儿心脏中心

运动医学研究所在门诊楼的位置

出品:好大夫在线 | 策划:陈慕贤 | 制作:陈慕贤 | 摄影:陈慕贤 |设计:于佳颖 |

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