好大夫智慧互联网医院正式启动,手机上就能看病!

2016-12-10 11:18:39 来源:好大夫在线

尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位好大夫,早上好!

今年4月6日,好大夫在线和银川市政府在深圳签约,宣布共建银川智慧互联网医院。8个月之后,我们完成了所有筹备工作,当初的梦想,已经成为现实。今天,各位嘉宾千里迢迢、莅临银川,一起见证智慧互联网医院的启动,在此,我代表好大夫在线全体团队,向国家卫计委、宁夏自治区、银川市委市政府、卫计委、审批局等各委办局、智慧产业公司,以及对互联网医院建设给予巨大帮助的所有朋友们表示最真挚的感谢!

经过这8个月的努力,银川智慧互联网医院的建设取得了初步成果,下面,我分四个方面,向大家简要汇报。

第一,智慧互联网医院已经拥有了1万名医生的专家团队。

4月的发布会上,郭柏春副市长就指出,以银川为代表的中国大多数地区,在智慧医疗建设过程中,最急需解决的问题,就是高端专家资源相对缺乏这个短板。

建立一家互联网医院,通过互联网把专家们的能力、诊疗方案输送到这些地区,是解决这个问题的最务实的办法,也是唯一可行的解决之道。而在互联网医院建设过程中,如何引入一大批医术高、医德好的专家,也就成为医院成功的核心问题。

为此,我们依托好大夫在线平台上13万实名注册医生,在卫计委、审批局的指导下,大胆创新,以试点的方式,帮助医生跨省多点执业,到银川智慧互联网医院来线上执业。到昨天为止,完成多点执业备案手续,在银川智慧互联网医院合法执业的医生已经达到1万人。他们中,80%来自医疗中心城市,91%来自三级以上医院,88%拥有主任医师或副主任医师职称。可以说,这样一只无论是专家级别、还是科室覆盖度、患者口碑,都有极高水准的专家团队,同时出现在同一家医院,无论是国内还是国外,无论是线下医院还是线上平台,都是首次。

我要特别提出的是,今天到场的外地参会专家中,49%的人已经完成了多点执业备案,已经是银川智慧互联网医院的执业医生了,我谨代表银川、中西部等专家资源缺乏地区的那些患者们,向你们表示感谢!

第二,智慧互联网医院已经初步建立了一套适合互联网医疗的线上医院管理流程和制度,可以在保证医疗安全性的基础上开展业务。

对于在线诊疗来说,在医患双方没有面对面的情况下,保证医疗安全性是开展业务的先决条件。在这个方面,没有前人的成果可以参考,只能靠自己的调查、研究和实践。从6月份起,我们和国内一批医院管理专家、卫生法律专家、临床医学专家一起,经过反复论证和尝试,在资质审核、分诊、转诊、复诊、处方管理、查房会诊、手术安排等方向上,制定出了一套适合线上诊疗流程的医院管理制度。以此为基础,我们设计了全新的网络医院信息系统、运营管理体系、大数据系统。这个过程中,智慧银川大数据中心一直作为后盾支持我们,银川卫计委不断给我们指导、并同步制定了网络医院监管办法。这一系列的创新成果,在医院管理、智慧医疗、卫生监管领域,都属首创。

很多人说,今年是互联网医院爆发的元年,全国各地纷纷宣布要建设网上医院,银川智慧互联网医院不炒概念,不空谈,埋头从这些基本工作做起,为行业带了一个好头。银川智慧医疗的五级医疗体系建设,和智慧城市建设一样,再次以务实创新的风格,走在了行业最前列。

 第三,银川智慧互联网医院的接诊量初具规模,已经开始利用互联网平台的强大影响力服务于全国患者。

在任何一个国家,医疗专家作为一种稀缺的公共资源,从来都是服务于全社会的。智慧互联网医院在规划阶段,就明确了立足银川、覆盖全国的目标,我们要让优秀的专家、利用优秀的平台造福于全国患者。为此,一方面,我们和银川第一人民医院、卡瓦中心等本地医院积极合作,建立线下接诊中心,让银川患者得到专家们的服务;另一方面,通过中国最受患者信赖的医疗互联网平台——好大夫在线,向全国患者提供服务。9月15开始试营业,好大夫在线手机APP全面升级,加入智慧互联网医院的新服务,为互联网医院带来了巨大的患者量。目前,医生们在线上接待患者人次已经达到每天20万次,这样的创新已经落在实处,帮助传统医疗效率大幅提升。

第四,智慧互联网医院正在成为一个开放平台,全面接入各种医疗资源,盘活闲置资源。

从整体来看,中国的医疗资源状况最突出的问题是分配不均衡,一方面少数大医院看病难,另一方面县、市、基层的设备、床位、人员闲置浪费。很多地区都不缺设备、不缺资金,缺乏的是把病人留在当地的分级诊疗体系。其背后的原因,专家依然是关键点,患者正是因为要找到满意的高端专家,才拖家带口、长途跋涉到省级大医院,甚至北京、上海去看病。

现在,我们给出的方案是,通过互联网医院,把国家级专家的能力和诊疗方案输送到当地,患者就能安心留在当地医院看病,就能做到大病不出县,把当地闲置的医疗资源利用起来。

这个过程中,我们给自己设定了一个明确的定位,那就是:做一家真正意义的互联网医院,一个行业性的开放平台,在平台上接入检验中心、影像中心、病房床位、药店等各种线下医疗资源,和所有线下机构合作而不竞争,把检查单、处方、手术单分配给合作伙伴,为合作伙伴带来业务量,盘活闲置医疗资源。

目前,我们的首批合作伙伴,既有迪安嘉华、轩岐药店这样的银川本地的检验机构、药店,也有好药师、健客这样的全国著名品牌。一个成功的行业,绝不是一家企业独大,而是一群伙伴形成生态圈、产业链,共享机会、共赢未来。

今天,银川智慧互联网医院正式启动,这对于中国医生们来说,是一个新时代的开始。

好大夫在线成立10年以来,非常重视患者满意度,但更关注医生感受。因为我们知道,一家医院,没有医生,就没有人为患者服务;要想以患者为中心,就必须以医生为本。而要想做到以医生为本,就必须满足医生需求。

当前,中国医生最大的需求是什么?是个人品牌,和阳光收入。大医院专家们不缺患者,但是患者们记住的都是医院名字,很少记住医生的名字。专家们不缺收入,但是他们缺乏阳光收入。

智慧互联网医院,为每一个医生建立了一个归属他自己的线上诊所,这个诊所不需要场地、不需要自己注册、不需要雇人,开业成本为零。无论你走到哪里,他永远都是你的。这里的患者都是你的老患者,一直在诊所里跟随着你。每一次服务,都能得到患者的真实反馈,患者反馈聚集成口碑,口碑形成医生品牌,品牌在互联网上传播,传播会带来新患者。诊所里,医生的服务明码标价,在这里,大家都认可优质服务的价值,为服务付费、和为药品付费同样重要,甚至更重要,因为好的服务能帮你省钱、为你着想、让你更快地脱离病痛。

我相信,每一个医生都想在手机里装一个这样的诊所,银川智慧互联网医院,将帮助每一个医生,圆一个“诊所梦”。

以上就是我的汇报。最后,我想再次感谢所有帮助过我们的人,有了你们的支持,智慧互联网医院,一定会成为银川的阿里巴巴;银川模式,将会成为中国医改的新亮点;智慧医疗,必将成为银川的新名片!

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