为何我会突然想到使用移动医疗平台APP

 很久前，有朋友向我推荐网上医疗平台APP，很不错的网络医师工作室（高大上吧），我是笑而不答，心想，我整天看病做手术，还有科内杂七杂八事情，哪有功夫开网店（解答病人问题）。    

平日里，接各种电话问诊看病是医生工作生活的一部分，只是工作和手术，很难满足满怀期待的亲朋好友，以及曾经治疗过的病人。接不接电话有时变得有点纠结。即便接听了，电话那头说了一通，我依然一头雾水，不明就里。有时我解答了，对方还是一个问题问三遍。看病怎么能电话说得清楚，时间久之，我简单多了，抓住重点说三遍：“电话里没法看好病的，还是到医院来吧”，或者“相关知识劳驾您先上网查查吧”。海南省人民医院烧伤与皮肤修复外科潘云川

就在前段日子，晚饭后和老婆女儿在海边散步，手机响起，一个陌生电话，我没有接听。几次执着，女儿看不过去了，“老爸，你还是接电话吧，万一是急病找你的呢”，老婆也在一边帮腔。还真被说中，一位曾经的住院病人，突然出现大出血，一家人惊慌失措，第一时间想到给一直信赖的大夫----我-----打电话求救。

女儿俨然是我的人生导师了，告诫我，工作事物的有序管理很重要。如何让各种突发的、杂乱的琐事进入有序的轨道，当然是一门学问，如果能借助某种工具变无序为有序，岂不事半功倍！我想到了朋友提到的好大夫移动医疗平台，赶紧下载在手机里。

我实在有点落伍啦，对网络医疗的偏见。

不管怎么说，女儿眼里的老爸还算是赶潮流的人。在医院里，我是第一个买486装win3.1的医生，第一个申请了电话线上网（尼玛的当年10元一小时上网费），什么博客、微博、微信。手机订餐刷卡，甚至滴滴打车刚出现，我就亲自体验一把。但对自己最熟悉的行业------看病进入互联网一直是抱有成见的。就像前面说的，电话里怎么能看好病。

试玩几天，感觉这个APP对医生来说还是很人性化的，帮助医生管理自己的病人，解答病人的一般性的疑问。就像使用微信一样方便。我想，如果我的病人都上这个APP平台，不就是和在微信盆友圈一样吗，通过一个统一的管道交流，根据我自己的安排接待提问的病人，不是能解决我的“变无序为有序”吗。

我把这个感受告诉科室的同事，并号召他们把APP装在手机里。将患者加入自己的朋友圈是件怪怪的事情，那好吧，到APP里和你管理的病人或者家属互动好了。病人看门诊忘带病历、检查资料，以前什么情况，在哪看过病，怎么治疗的等等，通过医患平台，依然能“变无序为有序”。你的病人明天要做手术，把术前准备事项从这里告诉他吧，文字的东东可以看三遍。病人找不到你换药，你在APP里事先告诉他手术完帮他换药，病人还会对你抱怨吗？沟通！沟通！即便病人出院N年了，你还可以从APP了解手术恢复的状况。把患者变为你的粉丝群，做患者的大V有什么不好吗？

医生看病，不只是看病本身，其实有许多看病以外的东东。通过网络交流，我发现医患双方沟通更为理性，更懂礼貌，更加互信。这让我大感惊喜。我似乎幻想未来互联网颠覆现在紧张的医患关系，医患变得和谐友善！从网上平台看病到最后到医院找到我，该门诊治疗的门诊，住院的定好时间预约床位住院，一切变得简单，变得舒服面对。这显然就是我要的“变无序为有序”嘛。

最后说一下网上看病付费。互联网给我们带来了极大的便利，提供了太多的免费，让我们习惯了免费，一下子难改变。君不见平日里到门诊看病的患者，许多是认为“咨询”不算看病。面对网上问诊，免费的想法是可以理解的。我不认同有的网友说的病人不懂尊重知识云云。我反而真心觉得网络医疗模式能够慢慢改变人们习惯。而我自己，会把所有的收入用于与治病有关的慈善公益。也算是玩移动医疗的一点收获吧。

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