
建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:有的时候就会突然晕倒 看病过程:医生问的很仔细,也很细心。 康复情况:没看之前就是会晕倒,看之后好多了,没有那么多次晕倒了,
病情描述:高热惊厥 看病过程:检查脑电图,线上问诊,关于宝宝高热惊厥的一些疑惑,黄医生解答很有耐心,消解了家属的很多困惑和忧虑。 康复情况:已康复
病情描述:医生很和蔼,为病人着想,态度也好,问的再多也不嫌烦
病情描述:小孩挤眼睛 看病过程:黄主任态度很好,做完抽血化验检查,耐心给我们讲解如何调理,如何用药 康复情况:现小孩挤眼睛症状有所缓解,一个月后再去复查
病情描述:有时还有眨眼睛,情绪急躁 看病过程:继续吃药中 康复情况:有好转,但是情绪起伏还是有影响
控制力有改善,注意力还是不集中小动作太多
病情描述:抽动,有眨眼睛,舔嘴唇,耸肩,抖腿 看病过程:抽血检查以及脑电图检查 康复情况:在康复过程中
病情描述:注意力缺陷 看病过程:很愉快 康复情况:有好转,继续药物治疗。,
病情描述:情绪急躁,小动作较多 看病过程:医生建议吃中成药和西药配套吃 康复情况:吃了两个多月,病情有所好转,现在感冒了及时联系黄主任,建议有的药物暂停,感冒后再吃
病情描述:高烧不退引起抽搐,支原体肺炎 看病过程:住院治疗 康复情况:现在很好