
建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢一医院各级领导、医护人员特别是肿瘤3区的各位医护人员: 悬壶济世心,妙手回春艺。 往来奔波苦,治病救人功。 肿瘤3区的曾辉大夫和所属科全体医护人员,请接受我们全家对你们的衷心感谢。愿你们好人一生平安! 在我写这封感谢信时,不禁回忆起当时我父亲邓贵松入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情抑不住地汹涌澎湃,层峦跌宕! 忘不了曾辉大夫下班不回家,坚守重症患者的忘我, 忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌, 更忘不了你们分析讨论病情时的投入! 普爱医院放弃治疗的情况下转入本院由曾辉大夫接手后,没少给大夫出难题,添麻烦。可您从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心,才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我们明白之后,赶过去向您道歉时,您所表现的理解和宽容大度也是少有人及的。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟,同样令我们感激和钦佩。在医患关系如此紧张的当今社会,您以您全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!您以您高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了您——一个医生该有的高大形象。真可谓,平凡之中更见伟大! 同时,我也感谢医院的各级领导,感谢你们培育出像曾辉大夫这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话:真心祝愿曾辉大夫和肿瘤3区的全体医护人员身体健康,全家幸福! 患者家属:邓**