
建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
曾医生,您好!感谢您在我母亲病危时的帮助及治疗!我的母亲戴**在2012年5月患上了右枕胶质母细胞瘤,在武汉第一医院做了手术。再接下来的治疗是由曾医生负责的,由与我母亲患上了恶性肿瘤,思想包袱很重,曾医生不断劝导和安慰我母亲,并且积极制定治疗方案,定期给我母亲放疗和化疗,在曾医生尽心尽力和无微不至关怀和治疗下,我母亲的病情逐渐好转,现在第八次化疗即将结束,我母亲各项指标正常,心情好,食欲良好,明显的恢复了生存的希望,降低了对癌症这个病症的恐惧,我和我的家人都非常感谢曾医生,是曾医生给了我母亲第二次生命,我代表我母亲和家人向曾医生表达我们诚挚的谢意,真心的感谢您并祝您身体健康,工作顺利! 患者家人 20013.1.10