
建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
黄东航主任医师:您好! 1991年我曾因“甲亢”行手术治疗,2009年12月的一天,发觉甲状腺又肿大了,全家人极其担心害怕。 从“省立医院好大夫在线”上了解到您医德高尚、医术精湛,我怀着半信半疑的心态,找您治疗。和蔼庄重的您耐心地把病因病理说得一清二楚,并建议我手术治疗。 于是我欣然同意入院治疗,您适时安排我住院、术前检查,当您从“常规心电图”上发现我的心脏有问题时,马上亲自带我去复查心脏。术后您每天询问我的病情,并向我的家属介绍护理方法,叮嘱我喉咙有痰时,头歪一点手按住刀口,要尽量吐出来。经过您的精心治疗,我恢复了健康。 您耐心细致、真诚热情、医术精湛,医德高尚,真是一位好大夫!同时我也感谢林强主任医师,邱丽贞医师及十六病区的所有医务人员,你们尽职、尽责、尽心、尽力。 祝您万事如意,一生平安!
黄主任对病人像亲人一样,万分热情,高度负责,态度和蔼可亲,千言万语,无法表达我的感激之情,是我们老百姓的好医生.好亲人.
我妈妈患甲亢二十多年,在好大夫在线看到黄主任的有关材料后,联系了黄主任,请他帮我妈妈诊疗,黄主任医德高尚,在非门诊时间及时帮助我们看病,态度和蔼可亲,对病人像对待亲人一样的亲切,万分热情,高度负责,还帮我们联系内分泌科主任共同会诊,多方帮助,千言万字,无法表达感激之情,似黄东航这样的大夫,真是我们老百姓的好医生.好亲人
从门诊到出院,一路走来,在黄大夫娴熟的医技及细致护理下,本人消除了恐惧和病痛,身体康复迅速,!非常感谢!同时,也非常谢谢张爱龙医生,很有亲和力和实力的一位医师!!相信你们在医疗事业上会有更大的发展,衷心祝福你们!