
建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
清华长庚的医生一直都觉得挺不错的、很理解患者,从不为盈利而让患者过度治疗,很喜欢氛围感,罗斌医生也很耐心解答,很专业、喜欢比心
感谢长庚医院给我看诊的所有医生护士,您们很细心,特别是给我换药的一个姓王的医生 ,很照顾病人的情绪也很细心,一边换药一边安慰我,还有感谢罗斌主任,特别亲切,对待患者很有耐心 ,谢谢您们!祝您们工作顺利!
罗主任医术高超,医德高尚,时刻为病人着想,看病过程耐心认真,态度温和,是难得的中国好医生!让我非常感动。
长庚医院服务质量高,很方便,罗医生非常贴心
罗医生待人亲切,问诊细致,为病人答疑解惑,医术高明,效果非常好!
罗主任医技高超,医德高尚,值得信赖。
手术结束缝合的不够完美,望缝合的小姑娘技术更好,以后有病友我会推荐他们的,医院的诊疗、医生护士的服务态度都很好,卫生、生活都十分满意,不愧是首都医院
感谢罗斌医生团队的全体医务人员,热情问诊,细致讲解,始终如一的敬业精神,我的心理感受,求生的欲望,当我走向清华长庚的时候,救命……您却给了我整个春天……
医生非常负责任,能够为患者着想,手术水平一流,对患者态度非常耐心,医术高超,真正的医者仁心!
罗主任为人和善,特别尊重病人隐私,特别有耐心,包括他的助手都是很nice。长庚医院人又少,很好的一次看病经历!