刚做母亲3个月，还沉浸在无限的喜悦中，却突然被噩耗击倒。孩子筛查听力有问题，虽然还没有确诊，却已是心急如焚，像每个病急乱投医的人一样，我也是四处询问，在网上咨询了很多专家，也许是专家太忙的原因，可能很多问题都是学生或者助手回答的吧。答复的问题要么无用要么看不懂。柳大夫是唯一回答问题认真、细致且通俗易懂的人，感谢您！也许你的医院甚至你在全国都不算有名气，但起码你是一位有良知，有责任的医生。虽然您的回答现在还帮不了我，但最少让我了解了一些知识，也让我这个母亲的心有些安慰。真的很感谢你的帮助！

建议去中心医院看看柳老师的门诊，做做检查，他都是站在患者的角度的为患者着想的，我也是在网上偶然碰到柳老师的，去看过柳老师的门诊，亲身经历，柳老师是难得的、少有的好大夫！

评价确实很高，为什么我却没体会到，同样是母亲我很理解你的感受，很理解你那份心情，但是我漫长等待了好几天，却什么也没等到，让我最气愤的是，解答一个问题，让我等待，却给我发了一个群发信息，送鲜花，我是新手积分不够，很不好意思不能给你送。

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或许是我运气比较好吧！反正让我送花我就送了，答复确实还比较细致，所以有的时候遵“医嘱”还是比较重要吧！

开个玩笑，这位妈妈先不要生气，我很能理解你的心情，其实放宽心就好啦！不要期望太高，就不会失望太多，我相信你也不止询问了一位医生吧，你只要想在这么多人的答复中我只要有一条有用的就够啦，有2条那就算是比较幸运的，本来生病就心情不好，再为这些事烦恼岂不不值！在这个物质横流的世界上，出钱都不一定让你满意，何况是免费的呢！还是把心思放回自己身上去吧！

我现在都这么想的。不管结果如何都得面对，何不以积极的心态面对呢！

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多简单的一个事情，我至少回复过800人的提问，都没有要任何鲜花，如你积分不够，大可申请一下，也没有必要吃霸王餐。我原意帮助别人，但我有权利选择先后顺序，但愿你是一个随时也帮助其他人的人。

    怎么这么说柳老师呢？我没送过鲜花，他却答复过我数次，在他的帮助下，我治好了顽疾，这样的医生我钦佩不已，感激不尽。

柳大夫确实是难得的好大夫，以前是绵阳耳鼻喉患者的福音，可惜的是柳大夫离开了绵阳，去了重庆壁山县。