建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
患病治疗3年多,蛋白尿一直控制不住,而且越来越高,钱没少花,...
感谢张主任给孩子看了六次目前病情好转
挺好的。医生辩证施治,态度好,身边工作人员认真负责,有耐心。...
很好的医生,技术好,医德高尚,一直都是在这里看的,病情一直很...
病情好转。张大夫是华佗再世!医德高尚!很有亲和感…谢谢您!请...
感谢张医生让我的病一点点好起来,但是对于外地病人来说,挂号真...
非常感谢张主任,看到效果非常好,人也特别和谐可亲,现在这么好...
患病四年多了,一直全国各地奔跑,找方法治疗,到张主任这也是我...
医技好!对人和善!再世华佗…有问必答!心地善良!如果要是碰到...
张大夫挺好,态度和蔼,看病很认真,疗效有好转,还会继续找张大...