建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我是在网上看到介绍俞主任擅长做髋关节置换手术,就挂了他的专家...
对髋关节置换手术有了解
俞主任对病人亲切随和,医术精湛,认真负责。住院期间我亲眼目睹...
俞医生理论丰富知识渊博,对关节的发育以及引起不良原因深有研究...
余主任为人和蔼可亲!医术高明!值得信赖的好医生!
手术成功,效果好,医生亲和力强
给病人详细解释病情和手术方案,术前安抚病人紧张情绪,术后关心...
用心护理,热情服务,让病人健康成了他执着的追求。谢谢俞医生
《从自卑走向自信》 感谢信: 我必须要感谢上海...
医生从前期诊断到中期术后关注老人的恢复和换药,团队成员努力关...