建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:有时清嗓子,夹胳膊 。 看病过程:第一次面对面交谈...
病情描述:嘴里控制不住说话,说脏话,说一些别人不爱听的话比如...
崔主任,医术高,问诊详细,找到根源,对症下药,是个值得信赖的...
崔主任,医术高明,平易近人,把病因讲解的很透,解除了家长的顾...
病情描述:崔主任非常亲和!对孩子很有耐心!我们远赴千里来找他...
病情描述:非常专业且有耐心的医生,给的建议非常中肯受用。
治疗效果很好,医生特别有耐心!谢谢医生孩子现在很好!
崔主任,调整了一下药量,问诊详细,病情稍有好转。
崔大夫医德高尚,医术精湛
那天出诊,今天来没出诊