建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:感谢李教授精湛医术,使我女肥厚性心肌病梗阻得到了较...
网上问诊,方便外地病人
李主任医术高明,挂号速度快,服务态度好,省钱。
医生态度很好,值得信赖
李主任临床经验丰富,诊断明确,万分感谢
我孩子是李主任给做的球囊扩张,做的很成功,手术时孩子才四斤,...
非常满意,感谢
李主任待人如沐春风,看见主任就觉得很踏实。虽然李主任没给小孩...
慕名而来,医学中心效率还是很高,心超医生和李主任都很好,解答...
感谢李医生帮我宝宝治好了,当时检查出来,我感觉天都要踏下来了...