建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:原咽喉增生术后炎症 看病过程:窄镜成象定期检查 康...
病情描述:声音嘶哑大半年 看病过程:昆山中院喉镜检查:声带息...
康复情况:经推荐其他医生后及时获得治疗,现恢复可。
病情描述:吃东西有异物感,咽喉难受, 看病过程:检查,问诊,...
相当顺利. 吴大夫非常负责
吴医生服务态度好,耐心,医术高,总之很满意
吴教授医术精湛、医德高尚、值得信赖!
感谢吴医生诊断手术现在患者恢复一天比一天好!感谢吴医生!
医术精湛,服务态度很好
方便,医生热心,看后方心