建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:扁平足脚痛 看病过程:方便简易,节省好多时间,宋主...
病情描述:问诊回答问题很快,很有耐心,解决了病人焦虑
宋医生很认真负责,我们最后一个号,医生也让我们去住院部看片,...
是我见过的很好的医生,耐心又专业,一眼就能看出问题出来。
宋医生儒雅智睿,经验丰富,平易近人,孩子看病过程一点压力都没...
非常和蔼,解说非常详细
主任态度特别的好,对我女儿的病情说的很好而且说的特别多,人也...
主任推荐手术,也讲解很多知识,告诉我孩子的情况,谢谢主任,主...
看了很多医生,宋主任最好。很认真的帮我小朋友解释这是什么疾病...
医生平易近人,非常耐心,手诊非常到位,给出了明确的康复锻炼方...