建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:手指腱鞘炎 看病过程:多谢方医生百忙之中帮我们安排...
方医生人很热心,应该经常跟小朋友打交道。很尊重小朋友,他清楚...
方医生解释病因详尽,处处为病人考虑。目光如炬,气质卓然,是业...
方医生很好!很为患者着想
感谢方医生高超精湛的医术使孩子的手能翘起来了,谢谢方医生
患者本人未到,咨询医生建议手术。
真是一名好医生,对病人很负责,对孩子很耐心,很和蔼。真的超级...
手术做完第二天就出院回家了,有这个网上诊室跟教授联系也很方便...
方教授和蔼可亲,技术精湛,有求必应,医德高尚
服务态度较好,明确患者病理,快速提供后续方案