建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
态度和蔼,解释详细。建议明确。良医!
任医生,问诊很详细,专业度很高!
感谢任主任 任主任很好很负责任
医生仔细,解释清楚。
很有耐心,讲解细致,很好的缓解了大人的焦虑
耐心微笑
很满意,给出建议很周全
如果打激素针的话我真心怕。没有敢去复诊!但是医生态度非常好
看诊效果好!三个月长了3.5cm,任教授负责任,微笑服务!
医生很好,跟我们加的号