建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:胃部不适 看病过程:胃部不适,呼气有幽门螺旋杆菌,...
刘院长是个很有耐心的医生,从患者出发点考虑,及时给予患者医治...
刘医生非常负责任,这个病全国没几个医生有经验,非常幸运能找到...
刘医生热情,耐心地询问病情,看好了困扰我女儿一年的胃病。
你好,医生,我有一个女儿3周岁多最近老是喊肚子不舒服,早上,...
很有医德,态度也满好,冶疗疗效也不错,尤其对我们这些外地来看...