建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢张小明教授团队技术高超,感谢9层泌尿科护士姐姐们的细心照...
妙手回春,医术高明。
张小明医生和蔼可亲,认真负责,医术高明,看病时态度认真,是个...
感谢信:张主任是一位非常随和、平易近人的好大夫,对患者的病情...
2014年6月份因外伤导致尿道狭窄和错位,经几间医院治疗,做...
张医生医术精湛,医德高尚,态度和蔼可亲。
我是骨盆粉碎性骨折及尿道断裂,开始在广州华侨医院就医,骨盆接...