建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
王主任您好: 我叫赵**,是您的第87位患者。我在11月1...
华佗再世,妙手回春,医德高尚。
王怀斌主任医术精湛,医德无双!病人全家感激王主任济世良医!
王主任医术高超本人也是慕名而来,治疗结果我十分满意。
王主任有很高的知名度和非常好的口碑,这次专程奔他而来,心里很...
医术高超,问诊详细。
王主任医术高超,认真负责,态度和蔼,仁心仁术!
王怀斌主任热情服务,医术精湛,带领团队在工作百忙之中,术前术...
非常感谢王主任,王主任真是妙手回春
感谢王怀斌,王大夫,对待患者,就像对待亲人一样