建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医者仁心 把病人当成自己的亲人一样 很温柔的对待每一个病人 ...
非常耐心的医生,很让病人放心
很好,很专业,为病人负责
郭主任对病人很负责关心
不用写,尽在评价中,很好!
和蔼可亲,回复很仔细,关心患者
医生态度好,对病人情况了解好
医生非常满意,看病非常准确。
郭主任待病人热情有耐心听病人倾诉病痛,是位好医生!
郭主任在行业内水平及口碑较高,找郭主任诊疗的人太多了,每周只...