建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生很温柔,病情有好转
蔡医生人很好,耐心解答
复诊在看效果,现在一点点的变好,没在大片的起
医术高明态度好认真负责
蔡医生讲解清晰,就诊愉快!
就是想买的药没买到,但是蔡大夫给重新换了一种,效果没哈医大一...
蔡医生医术好,人品好,耐心细致,在门诊看完后,又多次在网上问...
蔡医生看我脸上的痤疮非常有耐心,认真负责的态度让我很感激,现...
医生极其敷衍,态度恶劣,不解答患者的问题,也未对病因做明确解...
之前还觉得在网上看病不靠谱,现在方便多了,还省去了排队时间,...