建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:我的尾椎骶管囊肿手术是全国首例巨大囊肿,我是问了好...
诊断错误 ,不是脊髓空洞 ,给我做了手术后 ,原来的症状翻倍...
程主任态度非常好,也很有耐心,对待患者的疑问解答的很细致,医...
陈医生对患者像家人般的关心,理解患者心情!给病人最大的安慰,...
程大夫技术好,态度和蔼,对患者关心,很有耐心,名副其实好大夫...
感谢程医生的辛苦付出,给予我第二次生命,谢谢程诚医生!
医生服务态度很好医院环境好
程医生医术精湛,对待病人认真、细心、负责,有幸碰到这样优秀的...
程医生医术精湛,态度很好
认真负责,医术精湛,积极沟通