建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
崔大夫太好了,态度也特别好,有耐心,医术也超群,我家孩子已痊...
**去了两次第一次说让吃药不用住院,第二次去了又让住院.反反...
崔大夫,专业精湛,认真负责,一一为患者解答相关问题。
崔主任医术水准高!态度和蔼,十分有耐心!遇见有一吃帮以为粗心...
感谢遇见崔主任,让我女儿及时就医治疗,现在还在药物治疗,但是...
崔大夫对患者很负责,态度好,有耐心。
首先感谢大夫给我儿子治愈好了眼睛周边缝针,以及眼眶骨折手术,...
崔大夫的医术高,有耐心爱心,细心解释和检查,特别特别好的一位...
崔大夫医术高明,态度也很和善,超赞,已经预约了一个月之后去复...
医生经验丰富,技艺高超,态度和蔼。给我们孩子解除了病痛,是一...