建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:焦虑肌肉痛 看病过程:问诊详细,很有耐心,专业技术...
病情描述:躯体化有缓解,多梦睡眠质量不好 看病过程:问诊 康...
病情描述:全身痛心情不好 看病过程:非常感谢范医生和蔼可亲...
病情描述:抑郁症病情稳定 看病过程:范医生问诊详细,态度很好...
病情描述:范大夫对待病人有耐心,是一位难得的好医生,在范大夫...
病情描述:抑郁,焦虑,强迫症,心慌,失眠 看病过程:范大夫通...
看病过程:耐心细致,值得信赖,用药准确 康复情况:好转中,继...
范肖冬大夫是我见过最强大(这个词用在精神科医生身上非常合适)...
病情描述:全身不适,无力,感觉心脏不舒服,尤其是遇到不开心和...
很耐心,和蔼亲切~希望效果好 病情描述:还在恢复过程,刚吃