建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生非常好,有耐心,给她打电话也不厌其烦,是我遇到最有责任的...
葛主任非常随和,笑容可掬,开的药各方面也考虑的非常全,不会做...
态度和蔼,细声细气和你说清楚该怎么用药
葛主任很负责,很有耐心,还互相留了联系方式,下班之后给她打电...
我是年三十去医院找的葛医生看病的,因为之前在其他医院想做输卵...
葛大夫态度特别好!专业性也很强!很可惜怀孕那会儿没遇到葛大夫...
人特别好,很关心病人,会给病人最好的治疗方案,很有耐心,是我...
昨天是周日,到妇幼去看病。看了医院的专家介绍后,我选择了挂葛...
写于看病当天,我是陪母亲就诊,母亲是农村人普通话也不标准,之...
任态我本来一直纠结,害怕去医院,但是遇到葛主任,害怕的感觉没...