建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
顾岩医生医德高尚,技术高超,效率非常高,立即安排手术解决了困...
一年了,想起去年这个时候还是心有余悸,历历在目,紧张无助又心...
感谢顾主任以及你的团队辛勤的付出,让我早早走出病痛的折磨,恢...
因为腹壁肿物大,且位置不好(压迫血管,碰触神经),经医生推荐...
医生和助手服务态度很好、问的很仔细术后对患者也很关心。
医生非常敬业,有医德
顾医生看病果断认真,专业知识非常丰富,对病人态度非常好。
住院2个多月,明天康复出院。近3年来,去过太多医院,看过太多...
顾教授很和善,术前术后解释清楚完整,老妈恢复不错,感谢感谢!
顾岩教授,医德高尚,医术精湛