建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:甲状腺结节 看病过程:侯大夫及时回复,说了定期复查...
病情描述:甲状腺结节4b 看病过程:询问病情做B超和穿刺,穿...
病情描述:甲切复查 看病过程:一开始问我是哪个医生做的手术,...
医生态度好,对病人负责
医生态度很好 耐心回答病人疑惑 就诊体验良好
很好非常好,医术高明
医生检查的很仔细,很有耐心介绍病情
永远感恩山东大学齐鲁医院,侯为开主任的医疗团队!
忧心忡忡来到山东大学齐鲁医院看病,遇到如此医术高超又暖心的医...
非常好,就是血液检查结果太慢了