建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
侯主任非常贴心,态度很好,对于提出的问题都会很细致的回答,也...
侯大夫医德高尚,体恤患者,非常感谢!
感谢侯医生给我做手术,侯医生态度很好,细致耐心!
医院好,医生更好,真的很感谢侯昭晖主任
手术成功,感谢侯主任,感谢小雪医生医院环境不错,就是医院的伙...
我非常感谢侯教授,是侯教授不计名利收下了我,是他用精赞的医疗...
侯主任对待病人如亲人般,不仅耐心给我讲解我的病情并给出建议!...
非常感谢侯昭晖主任给我女儿做的手术,手术非常成功,人挺好的,...
侯主任非常耐心认真,医术精湛,手术过程中轻声细语询问,非常温...
侯主任医术精湛,医德高尚!