建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:黄教授态度挺好的,而且会悄悄观察患者的个人情况给出...
病情描述:肛门刺痛 看病过程:线下问诊后转至线上问诊 康复情...
病情描述:直肠癌 看病过程:咨询 很仔细 很细心细节很耐心...
病情描述:痔疮,肛裂。在家保守治疗一个多月。肛门坠胀,疼痛难...
我先是以为是肿瘤,挂的肿瘤科,肿瘤科大夫看完说我不是肿瘤,把...
看病的过程很顺利,医生护士服务态度好,设备管理一流,已康复。
医生较为负责,比较认真
就很神奇,黄教授说3-5天皮筋就会脱落,果然第四天掉了,医术...
手术顺利,恢复良好。医院医生都很棒
医生手术做得不错,恢复快