建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
李医生态度好!医术高超、治疗到位、解决病人的心理压力,谢谢你...
肾结石2.9厘米比较大,鹿角型手术难度也比较大,走到那个医院...
李大夫特别有耐心,医术也好,非常专业,耐心解答每个问题,态度...
李贵忠医生的态度。还有泌尿外科的护士都特别热情。技术也特别的...
我是家属,患者刚刚出院,李医生医术高超,医德高尚,态度和蔼,...
您好,李大夫、我是你看过的病人方**、昨天已出院、还没有来感...
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谢谢,李大夫的耐心,细致的解答。让我们放下心理包袱,坦然面对...
李贵忠大夫态度好,技术好,责任心强,是一位非常好的大夫,值得...
李大夫医术精湛,态度和蔼,很值的病友的信任。如果大夫都像他一...