建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:术后脚踝角度下不去,心里焦虑,找李棋老师看看有啥问...
病情描述:髌骨脱位,高位髌骨 看病过程:看病效率高效,耐心。...
病情描述:复查脚踝韧带核磁共振结果 看病过程:非常好,李老师...
病情描述:髌骨肿大,发焱,走路时特别疼。 看病过程:李医生态...
病情描述:足踝关节扭伤,骨关节炎 康复情况:已经好的差不多了...
病情描述:几经波折,还是手术了,医生医术高,没什么疼痛感 康...
病情描述:半月板撕裂 看病过程:手术治疗 康复情况:术后恢复...
病情描述:右膝半月板撕裂 看病过程:手术治疗 康复情况:刚手...
病情描述:韧带撕裂 看病过程:医生检查情况了解病情,拍照进一...
看病的过程很满意,康复还在药物治疗中应该还要一段时间。