建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
爬山崴脚导致脚踝韧带断裂,经过黎医生开刀手术后已痊愈重新恢复...
黎主任是我生平第一次见到最耐心最平和态度最好的医生,关于患者...
黎润光主任医生对患者非常关心体贴,患者有不懂的问题问他,他都...
黎医生很好 对待病人提出的问题 很细心解答 很有耐心 早点找...
医生态度友善,尽心尽职帮助病人,尽可能为病人着想,为病人身体...
感谢黎教授的耐心 脚恢复的差不多了
手术很成功,感谢黎医生
临床经验丰富,对病人热心,负责
手术非常成功,感谢黎医生
黎教授是一位很认真负责的医生,有什么问题都会及时回复,很感谢...