建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
你都不接收手术,刘伟医生,去了武大人民医院做了,还发了个拒收...
宝宝说很喜欢这个叔叔,而且解答的很耐心!
刘医生医术高超,问诊详细,服务热情,广大病友可放心就诊!!!
刘伟医生人很好.对病人有说有笑有的.理解病人的痛苦.
感谢刘医生、眼科20楼的工作人员。手术效果very good...
刘医生很专业,用药时最大限度考虑到孩子用药的安全,不厌其烦地...
态度好,很负责,为病患着想!
准确的分析病状,治疗有改善
感谢刘大夫耐心的讲解,清楚易懂懂。
超级感谢刘医生!要不是刘医生我都不知道怎么办啦!