建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:突发耳聋 看病过程:刘主任细心讲解问诊 康复情况:...
病情描述:耳聋 看病过程:挂号检查病情详细讲解吃药治疗,半个...
病情描述:左耳听不清楚 看病过程:看门诊,拍片子确诊后,住院...
病情描述:听力下降,尤其是感冒,上火,尤其明显 看病过程:主...
病情描述:右耳耳膜穿孔 看病过程:刘主任第一次接诊就给出住院...
病情描述:HUNT综合症,出现面瘫症状。 看病过程:发病前4...
病情描述:鼓膜穿孔没有听力,而且有中耳炎 看病过程:找到刘主...
刘主任很和气,让患者感到很温暖,给刘主任点赞!
目前右耳听力还是没有。恢复一段时间后在说。
鼓膜穿孔手术完成后第一次复查刘大夫很详细的做了检查,可就是不...