建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:过敏性咳嗦 看病过程:先检查过敏源,对症下药,药到...
态度好很专业 医术高 诊断明确
感谢李医生
对症下药,已痊愈,感谢李大夫
医生认真负责,态度好,耐心细致,对病情把握准确,孩子不适症状...
服务态度非常好。而且很亲切,因为孩子早产,所以很多问题都得到...
感谢李医生的细心,周到,负责人,有些问题能很及时的帮我们解答...
李主任和蔼可亲,问诊详细,认真负责,回家之后向李主任咨询,也...
医生态度好 特别耐心 问题都有一一解答 在网上问答特别方便 ...
孩子生病大人真是着急,幸好遇到了李医生,在最短时间内查出病因...