建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:嘴唇上有肿物,做的切除肿物手术 看病过程:毛主任非...
病情描述:呼吸困难,吃奶困难 看病过程:全程NICU,在医生...
病情描述:嘴唇上有肿物 看病过程:做了嘴唇上手术。孩子全麻手...
病情描述:埋伏牙 看病过程:叫预约手术,暂时未收到手术时间。...
病情描述:浅二度腭裂 看病过程:很顺利 康复情况:做完手术恢...
病情描述:腭裂修复手术 看病过程:挺好的,有细心问候,也有说...
病情描述:腭裂 看病过程:查看腭裂程度并询问手术的具体情况和...
病情描述:唇腭裂 看病过程:毛医生让人压力减少很多很多 康复...
病情描述:牙疼,面部肿胀1周 看病过程:医生面诊并做了相应检...
病情描述:毛主任细心而且非常专业,舌头肿物切除,术后恢复好,...