建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常感谢潘大夫孩子好多了
就诊时,潘大夫说给我发治疗按摩手法,催了多次潘大夫没给发治疗...
感谢潘医生,很细心,很有耐心!
医生还可以,就是花钱网上咨询,医生迟迟不回复,等了几天最后只...
非常感谢潘医生尽职尽责,儿子在门诊b超检查是一边积液,手术时...
潘医生专业严谨,医术精湛,态度和蔼可亲,对小朋友很有耐心。现...
目前还未痊愈,还需要一定时间恢复身体,不过效果挺好。还需要等...
对每一个患者尽职尽责,非常有耐心,有不明白的地方会慢慢的分析...
潘医生 人非常好 对病人特别好 和蔼可亲 很细心的跟你讲解...
还得观察,复诊,希望没有问题了。花了7100,合作医疗报了3...