建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
施主任给孩子做了斜视手术,恢复的很好,孩子说手术一点都不疼,...
从普通转到施主任处的,施主任非常耐心,专业,不厌其烦的回答我...
宝宝斜视手术六天了,效果很明显!谢谢施主任这几个月耐心的诊断...
施主任给孩子看病很细致,是位有爱心的人医生,是我们孩子的守护...
施主任,热情耐心,医德高尚,医术精湛,耐心解读病情和治疗方案...
经验丰富 态度很好 耐心解答问题 还在治疗给出的治疗意见希望...
我们很幸运,在网络挂号遇到了施主任。她经验丰富,态度和蔼可亲...
谢谢!真的非常感谢!非常感谢你耐心诊断,不厌其烦的回答,非常...
施医生医术高超,待病人如亲人,百问不厌,特别关心病人的疾苦。...
很有耐心的回答各种问题,知识很专业,很热心的医生,十分的感谢...