建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:双膝外翻 看病过程:舒医生很有耐心的给我们说孩子的...
舒大夫很详细的了解孩子的病因,很耐心的给我们说治疗方法。现在...
看诊前,出现一些小插曲,感谢舒大夫给我们的帮助,治疗中感谢所...
舒主任认真负责,态度好,手术很棒
舒主任态度和蔼!专业技术过硬!
手术非常成功 在院恢复良好
舒主任技术高超,态度和谐,我感到很温暖,谢谢主任!
病房环境很好,护士护工服务周到,舒主任面带微笑,态度好!
闺女在网上给找的舒主任,主任人挺好的,看的很细致!心里很踏实...
主任医生服务态度好,解释到位!给了最好的建议!