建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生态度很好,为病人着想
医仁术精,谈笑间擘画生命栏图,值得托付。
医生医术精湛,品德高尚,护士,服务周到,尽心尽职
童医生对患者有亲和力,热情,解释的很透彻,表示感谢
态度好,很有耐心的样子
技术精湛,态度和蔼。
感谢童大夫及时温暖给病人答复
童大夫医术精湛,平易近人,耐心为患者解决问题,切实为患者考虑...
童大夫对病人热情诚恳,诊断与治疗效果显著,问诊回复及时准确,...
比较负责任,很认真的对待每一个病人,专业技术过硬,待人诚恳,...