建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:咳烂肉 咳血 纵隔肿瘤 心包积液 看病过程:徐大夫...
病情描述:血氧低 看病过程:徐教授看病认真详细,医术高,人和...
正在治疗中,总体比较稳定。徐教授问诊详细,耐心解释,态度很好...
大夫态度非常好,特别体贴病人
徐主任医术高明、医德高尚、做人谦虚低调温和、问诊详细、解释耐...
认真负责问诊详细对病人关心医德高尚。
非常好.没有想象的那么困难
挂号太难了,抢不到号,外地去看病要好久
徐医生态度亲和,有问必答,缓解了患病的焦虑心情。
不愧为专家回复相当及时,很有耐心经验丰富,每次回复心中都踏实...