建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
态度好,有耐心,细心聆听。
谢謝医术高超的杨医生我女儿已 好了三四年现在正在积极治療小的...
医生态度好,问诊详细。
教授看病很细心,就是比较难约,所以尝试在网上问诊
主任和蔼可亲 问诊详细 有疑虑都会解释清楚 有耐心...
医生态度很好,认真分析和讲解,网上对患者问题回复及时
杨主任很亲切,有问必答,能对症下药,效果显著
查出了病因,暂没时间去拿药给小孩吃
医生很好,服务态度好,满意
态度好!医术好!对疾病解释很全面