建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
鼻子堵塞了好几天,大夫看后症状得到明显缓解
杨大夫很负责任,有耐心。我真菌感染鼻窦炎,刚刚住院做了手术,...
杨大夫非常好和蔼可亲,对病情了解很清楚讲解细致,是个非常让人...
非常感谢杨主任的精湛治疗,谢谢病房医护的精心照料
杨主任态度很好,医术高明,尊重病人。
通过孩子同学家长看好鼻炎后,推荐认识杨大夫,杨大夫看病仔细,...
杨大夫医术高超,耐心解释,为病人家属解除了顾虑,现孩子手术后...
医生非常负责任,诊断准确,态度非常好。
1.泰安中心医院耳鼻喉科医疗服务水平高,疫情防控执行严格,为...
非常好