建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
89岁老人,关节置换。一星期就能下地走路了。己一个多月了。恢...
叶医生耐心细致,医术精湛
叶医生挺好的,待人挺温和,手术无痛且时间也短,需要手术的患者...
好医生,好医生,好医生。重要的事情说三遍!
医生很耐心,医术高明
认真,负责任。态度和蔼。
用药有效,效果很好,治疗很有效
诊断很明确,也没有让我乱用药
很认真,讲解很详细,治疗效果很好
尊敬的叶医生: 在您的帮助下我的病情得到了很大的好...