建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:小孩多生牙 看病过程:医生详细的向我们介绍了多生牙...
病情描述:多生牙治疗 看病过程:张耀国主任耐心拔除埋伏多生牙...
病情描述:牙龈脓肿包块 看病过程:做过根管治疗 康复情况:现...
非常感谢张医生,我们特地从兰州过去找的张医生,人特别温柔体贴...
病情描述:其他医院说要做根管,张主任直接给补了,几分钟搞定,...
康复情况:恢复的还可以,后面再和张主任约下次治疗,谢谢,张主...
病情描述:多生牙 看病过程:医生非常负责!手术过程也很快,孩...
病情描述:因为有2颗多生牙,有一颗已经萌出,果断在门诊拔除了...
张主任技术高超,态度温和,拔牙速度快,非常感谢。
病情描述:板牙拔除 看病过程:速度很快,医术精湛 康复情况:...