建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
郑教授人特别好,十多年前给我爸看几次心脏病,两年前我爸骨折手...
郑教授,医术高超,医德高尚,感谢郑老给我的治疗,我病情好多啦...
很认真,很和蔼,很仔细,敢于推翻别人的见解。原来的医生都说我...
说话和蔼,给病人的感觉好像在和家里人说话,认真听取病人的描述...
第一次带爸爸看郑教授应该有十年了,对郑教授一直心存敬佩和感激...
我是石家庄的,我心慌挂的郑大夫的号,郑大夫给开的药吃了俩天就...
暂无文字分享。
今天头疼去找郑老看,曾被301普通诊室大夫诊断为高血压,郑老...
暂无文字分享。
郑医生态度非常和蔼,看完CT的片子后,他又量血压,又听心跳,...