建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
祝主任亲自手术过程检查仔细,多帮我检查了半个小时,住院十天现...
腰椎盘突出导致压迫神经,右腿疼痛麻木,来院就诊,祝医生认真负...
谢谢祝主任在百忙之中解答疑问,医术精湛,耐心细致,非常感谢!
谢谢祝主任在百忙之中解答疑问,祝医生耐心随和,解答及时准确,...
医术高超,态度和蔼,对患者关怀备至。及时回复患者的咨询,有问...
服务态度好,很有耐心倾听病人的病情,分析病情透,向病人及家属...
祝医生对我的情况诊断的很准确,需要多多休息,平时睡姿及看手机...
祝医生 为人亲切和蔼 医术高明,责任心强,是一名 值得...
祝医生是位和蔼可亲的医生,医术精湛,是一位处处为病人着想的好...
祝医生人很热情太度很好,对我的病分析的很青处,叫我平时要注意...