建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
从儿时换牙以来,第一次看牙医,起初有些害怕。但褚大夫的亲切话...
我的牙坏的很严重,两颗牙都差点保不住,多亏了褚医生。治疗耗时...
褚大夫,耐心讲解,技术精湛,是个名副其实的好老大夫。第一次是...
上课牙痛难忍,挺了两天去了医院,看门口的医生简介,挂了11诊...
同事给介绍的褚大夫,确实是一位好大夫,很有经验。给孩子的治疗...
牙痛的实在是不得了,在网上查询找到褚大夫。真是不错。谢谢11...
褚医生您好,我母亲的牙疼病通过您的治疗,现在好多了,非常感谢...
昨天挂了褚大夫的初诊,感觉褚大夫工作很细心,认真,治疗之后很...
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