建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:湿疹多年 看病过程:治疗不好,反复发作多次 康复情...
病情描述:我本人是黄褐斑,家人是白癜风。 看病过程:我是唐山...
还挺顺利,服务到位,期待效果
就是医院停车太困难了,希望改善。
医术高超,细心观察。解答易懂
大夫很有耐心,医术很好。
医生很温柔 也很有耐心
医生态度好,解答问题详细,有耐心
就诊感受很好,都很方便,医生非常耐心,讲解非常详细
大夫特别耐心,回答问题很仔细全面,全程遵医嘱术后恢复的很好